Wij maken Nederland klantgerichter

De brug bouwen tussen klant en organisatie, wij brengen klantgerichtheid echt in de genen van uw organisatie.

De emotionele beleving van uw klanten onderzoeken en nagaan hoe ze de waarde van uw bedrijf ervaren.

Advies

Uw organisatie ondersteunen om de regie te nemen over de beleving van uw klant en uw concurrentiepositie versterken

Training

Uw medewerkers meenemen in het belang van de klant en leren (oplossingen) persoonlijk en op maat te reageren aan de klant.

Ontwikkeling

Uw ambities en doelstellingen realiseren door werknemers te mobiliseren en gewenst gedrag op te bouwen.

Blogs

Inspelen op marktontwikkelingen: 4 inzichten

Voor organisaties valt het niet altijd mee om het tempo van marktontwikkelingen bij te houden én er effectief op in te spelen. Wij geven u 4 interessante ontwikkelingen en inzichten…

Zelfsturende teams: trap niet in deze 6 vallen

Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om te gaan werken met zelfsturende teams. Dit levert dan ook diverse voordelen op. Hierover hebben we al meerdere blogs geschreven. Toch is het wel…

Bent u een leider 2.0 of 1.0? Doe de check!

De leidinggevenden van vandaag zijn onder te verdelen in twee groepen, namelijk de 2.0 en de 1.0 leiders. Veel leidinggevenden denken te behoren bij de 2.0 leiders, maar zijn in…

Toon meer

Wij maken Nederland klantgerichter

Onderzoek